Insgesamt besitzt das familienfreundliche Stadthotel 147 Zimmer, darunter behindertengerechte Zimmer, 24 Apartments, 8 Studios und 2 Suiten. Das breite Angebot an Wohneinheiten bietet den Gästen die Möglichkeit, in einer Unterkunft zu übernachten, die den jeweils individuellen Wünschen entspricht. Zu den Einrichtungen, die den Gästen in diesem klimatisierten Haus geboten werden, zählen ein Empfangsbereich mit 24h-Rezeption/Check-out-Service, Hotelsafe, Wechselstube, Garderobe und Aufzug. Es gibt ein Café und ein Restaurant, und Geschäftsreisende werden die Konferenzeinrichtungen und den WLAN-Internetzugang zu schätzen wissen. Die Gäste können auch den Zimmer- und Wäscheservice in Anspruch nehmen, und für die Urlauber, die mit dem Auto anreisen, sind ein großer Parkplatz und eine Garage vorhanden. Zudem ist das Hotel aufgrund seiner Lage und Ausstattung der ideale Ort für die verschiedensten Veranstaltungen und Konferenzen. Das Hotel liegt im Lakua-Viertel von Vitoria. Das Zentrum mit seinen Restaurants, Bars, Nachtclubs, Einkaufsmöglichkeiten und Anschlüssen an das öffentliche Nahverkehrsnetz ist nach etwa 2 km erreicht. Das Messe- und Kongresszentrum ist ca. 4 km entfernt, und zu den Stränden von San Sebastian und dem Skigebiet Valdezcaray sind es rund 100 km. Bilbao liegt rund 65 km entfernt. Das Hotel bietet den Gästen eine hervorragende Anbindung an die Vitoria-Bilbao-Autobahn und zum Vitoria-Gasteiz Flughafen (ca. 8 km).